Políticas de Cancelación y Contracargo
En caso de realizar una compra y desear realizar la cancelación de la misma, es necesario realizarlo dentro de las primeras 24hrs posteriores a la compra. El reembolso de tu compra se procesara en un lapso de 2 a 5 días hábiles bancarias.
En caso de a ver sido enviado el pedido y desear cancelar la compra, es necesario esperar a que recibas el pedido y posteriormente generar la devolución.
El costo de la guía será calculado de acuerdo a la zona de envío del cliente, asi como a las tarifas de la paquetería asignada más el seguro.
Es importante mencionar que el dinero es reembolsado una vez que el pedido llegue al almacén de Cebasic y sea verificado que este en las condiciones enviadas. Posterior a este proceso el reembolso será realizado en un periodo de 1 a 6 días hábiles.
*Cambios en políticas sin previo aviso*
En caso de presentarse un contracargo por parte del comprador nos tomaremos la libertad de realizar el bloqueo por IMEI del equipo adquirido por este sin previo aviso. Esta acción se llevara a cabo sin importar la resolución de la disputa del contracargo.
Recomendamos encarecidamente que si existe algún problema con el equipo te contactes con nosotros para darte la mejor solución.
Actualización al mes de Febrero 2022